Thông tin gắn với tài khoản và dịch vụ thành viên khi xử lý một việc cụ thể
Khi xử lý một việc cụ thể, khi bảo vệ tài khoản, hỗ trợ và bảo mật cần được xem cùng nhau; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử. Thông tin nhận diện, liên hệ và thông tin phát sinh trong một dịch vụ thành viên chỉ nên được sử dụng cho mục đích được nêu tại nơi thu thập. Mật khẩu và mã xác thực không được gửi trong yêu cầu hỗ trợ.
Khi xử lý một việc cụ thể, khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc hỗ trợ cùng bảo mật; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử. Các loại thông tin, thời hạn lưu giữ và chủ thể nhận thông tin cần được công bố trong bản chính sách áp dụng. Mật khẩu và mã xác thực không phải thông tin cần gửi cho bộ phận hỗ trợ.
Liên hệ hỗ trợ khi xử lý một việc cụ thể
Trong chính sách bảo mật, phần cần đọc trước là dịch vụ đang dùng, thời điểm, trạng thái và lịch sử liên quan. Mô tả đúng trường hợp mà không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực để đi thẳng tới bước và bản ghi liên quan. Để đi thẳng tới bước và bản ghi liên quan, khi bảo vệ tài khoản, hỗ trợ và bảo mật cần được xem cùng nhau; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử.
Khi bạn đã biết việc mình cần làm, hãy đối chiếu thông tin với đúng sản phẩm, giao dịch hoặc chương trình đang xem trước khi tiếp tục. Khi bảo vệ tài khoản, hãy đối chiếu hỗ trợ với bảo mật và đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử trước khi tiếp tục.
Quyền kiểm soát của bạn
Khi kết quả chưa rõ, khi bảo vệ tài khoản, hỗ trợ và bảo mật cần được xem cùng nhau; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử. Bạn cần có lối phù hợp để xem, sửa hoặc yêu cầu làm rõ thông tin tài khoản khi chính sách hiện hành cho phép. Yêu cầu phải được gửi qua kênh hỗ trợ được công bố, không qua người tự xưng là đại diện thương hiệu.
Trên thiết bị dùng chung, đăng xuất sau phiên và không lưu mật khẩu. Ảnh chụp dùng để mô tả lỗi cần che thông tin riêng. Với người muốn hoàn tất một việc cụ thể, khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc hỗ trợ cùng bảo mật; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử.
Liên kết và nguồn bên ngoài
Một liên kết bên ngoài có chính sách riêng. Trước khi nhập thông tin, kiểm tra tên dịch vụ thành viên, chủ thể nhận thông tin và phạm vi quyền được yêu cầu. Để đi thẳng tới bước và bản ghi liên quan, khi bảo vệ tài khoản, hỗ trợ và bảo mật cần được xem cùng nhau; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử.
Tên miền gần giống, biểu tượng hoặc quảng cáo không đủ để xác nhận một nơi thu thập thông tin thuộc thương hiệu. Khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc hỗ trợ cùng bảo mật; đọc câu trả lời trực tiếp trước rồi đối chiếu điều kiện và lịch sử trước khi tiếp tục.